Rückerstattung & Widerruf - Das solltest du wissen

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Da unsere Produkte individuell nach deinen Angaben für dich angefertigt und personalisiert werden, gelten für Bestellungen in unserem Shop besondere Regelungen.

Kein Widerrufsrecht bei individuell angefertigten Produkten

Für Waren, die individuell nach deinen Wünschen angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Das betrifft die in unserem Onlineshop angebotenen personalisierten Produkte, da diese erst auf Grundlage deiner Angaben, Texte, Bilder, Namen, Daten oder sonstigen Gestaltungswünsche für dich hergestellt werden.

Eine Rückgabe oder ein Umtausch aufgrund von Nichtgefallen ist daher nach Vertragsschluss grundsätzlich nicht möglich.

Reklamationen und mangelhafte Ware

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.

Sollte dein Produkt beschädigt bei dir ankommen, einen Produktionsfehler aufweisen oder nicht der von dir bestellten Personalisierung entsprechen, kontaktiere uns bitte unter:

KW-Pokale & Schilder e.K.
Lehrer-Köhne-Straße 17
26871 Papenburg

Telefon: 04961 992244
E-Mail: info@kw-labeling.de

Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine entsprechende Lösung.